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発送後の商品のお問い合わせ先

商品発送後、お客様に送信するメールにて、[お荷物伝票番号] を記載しております。 こちらを元に配送会社の追跡サービスをご利用いただきますと、配達状況がいち早くご確認いただけます。 ※発送後すぐは情報が反映されていないことがございます。半日~1日おいてご確認ください。

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休業日・営業再開日のお知らせ

2019年もご愛顧賜り誠にありがとうございます。
年末年始にあたり、下記の期間を冬季休業とさせていただきます。

■休業日:令和元年12月29日(日)~令和2年1月5日(日)
□営業再開日:令和2年1月6日(月)

また次の期間は到着日のご指定を承れません。

※ご指定不可日:令和2年1月3日(水)~1月9日(木)

期間中のお問い合わせ、ご注文へのご対応は営業再開後1月6日(月)からとなります。お客様にはご不便をお掛けしますが、あらかじめご了承ください。 年末年始

休業中のご注文について

休業期間中もご注文は受け付けています。
商品の発送は1月7日(火)以降より順次行います。 到着日のご指定は1月10日(金)着指定から承っております。

年末年始は配送遅延の可能性がございます。

年末年始は物流・交通網の混雑の上、悪天候などで配送遅延の恐れがございます。 ご希望の日時に配達するよう手配しておりますが、万が一を考慮して、お早目の受け取りをオススメしています。

ご注文の変更は12/15締め切りです。

安全にお届けするため、12月は平常より早目の出荷準備をしております。 ご注文内容の変更は12月15日(日)までの受付とさせていただきます。
恐れ入りますが、お気づきの点がございましたらお早目にご連絡ください。

商品の発送後について

発送完了メールに記載の[お荷物伝票番号] を元に配送会社の追跡サービスをご利用いただきますと、 配送状況の速報がご確認いただけます。

配送状況の確認方法

●ヤマト運輸(冷凍便)

(1)メールに記載された[お荷物伝票番号] を入力して、【お問い合わせ開始】をクリックします。

(2)ページ下部に配送状況の詳細が表示されます。

(3)配達についてお問い合わせ、日時の変更をご希望の場合は担当店名をクリックし、ドライバーまたはサービスセンターにご連絡ください。

●ゆうパケット(メール便)

(1)【個別番号検索】をクリックします。

(2)メールに記載された[お荷物伝票番号] を入力して、追跡スタートをクリックします。

※発送後すぐは情報が反映されていないことがございます。半日~1日おいてご確認ください。