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発送までの流れ

①前営業日の12時から当日12時までの注文を順に確認しています
繁忙日を除きまして当日12時までに確認した注文の出荷手続きを行います。
発送準備ができた注文は変更・キャンセルができかねますのでお気づきの点がございましたらお早めにご連絡ください。

繁忙日は諸事情により、上記より発送が遅れることがございます。あらかじめご了承ください。

②商品が発送されましたら、【発送完了メール】を配信します。
このメールを納品書に代えさせていただいております。
お問い合わせに大切な【伝票番号】が記載されているので、商品が届くまで保管してください。

注文の変更

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カード決済への変更以外、対応可能です。恐れ入りますが、カード決済へ変更をご希望の場合はご注文をキャンセルした上、再注文をお願いいたします。 支払方法によって手数料や発送時期が異なりますのでご考慮いただいた上お申し付けください。

商品の変更
個数の変更のみ対応可能です。商品を変更したい場合は、恐れ入りますが、ご注文をキャンセルした上、再注文をお願いいたします。

注文のキャンセル

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商品の配送状況

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返品、交換

食品ですので衛生上、 お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。

商品の品質には万全を期していますが、 万一商品に問題がある場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と交換させていただきます。
詳しくはこちらでご確認ください。

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